Informations de livraison
- Région: Nous livrons exclusivement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.
- Partenaire logistique: Les envois sont effectués par la Poste Suisse.
- Frais de port: Les frais de livraison sont calculés dans le panier en fonction du poids et des dimensions des produits.
- Délais: Sauf indication contraire, la livraison intervient sous 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
Droit de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article.
Conditions de retour :
- État original: Pour un remboursement complet, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine intact.
- Produits ouverts: Pour les produits ouverts ou utilisés, nous nous réservons le droit de refuser le retour ou d’appliquer une déduction pour dépréciation.
- Exclusions: Les produits à la coupe (câbles au mètre) et les articles scellés dont le sceau a été rompu ne peuvent pas être retournés.
Procédure : Veuillez nous contacter à info[at]luxacustica.ch avant tout retour. Les frais de retour sont à la charge du client.
