1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne luxacustica.ch. Le partenaire contractuel est l’entreprise individuelle : Marius Ciobanu, Via Alpsu 76, 7187 Camischolas (GR) IDE : CHE-410.836.516
2. Produits et Prix
Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), TVA incluse. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les spécifications techniques. Les descriptions de produits peuvent provenir de tiers ou de traductions automatiques.
3. Paiement
Le paiement s’effectue par avance. La marchandise est réservée pendant 5 jours ouvrables. En l’absence de paiement (via Zahls.ch ou virement bancaire) dans ce délai, la commande sera annulée.
4. Livraison
L’expédition est effectuée par la Poste Suisse. Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.
5. Droit de retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
- Produits scellés : Remboursement intégral uniquement si l’emballage est intact.
- Produits ouverts : Nous nous réservons le droit de refuser le retour ou d’appliquer une retenue pour dépréciation.
- Exclusion : Les produits à la coupe (câbles) et les commandes personnalisées ne sont pas repris. Les frais de retour sont à la charge du client.
6. Garantie
La garantie est de 24 mois pour le neuf et 12 mois pour l’occasion/ex-demo. Elle ne s’applique qu’en cas d’utilisation privée et conforme. L’usage professionnel des produits Hi-Fi est exclu de la garantie.
7. For juridique
Le droit suisse est applicable. Le for juridique est Disentis/Mustér (GR).
